Mehr Klarheit vor dem Ersttermin
Ihre Patient:innen verstehen früher, was organisatorisch vorgesehen ist und welche Informationen sie vorbereiten sollten.
Osteopathie
KI-Telefonassistenz für Osteopathie-Praxen
OrdiNav unterstützt Ihre Osteopathie-Praxis mit KI-Telefonassistenz, Webchat und Praxisassistenz bei wiederkehrenden Fragen vor dem Ersttermin: Ablauf, Dauer, Kosten, Vorbereitung und Terminorientierung – auf der Website, am Telefon und auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Für Praxen, die Fragen vor dem Ersttermin strukturiert auffangen möchten, ohne jede Rückfrage persönlich zu klären.
- Mehr Klarheit schon vor der ersten Buchung
- Weniger wiederkehrende Rückfragen zu Ablauf, Dauer und Rahmenbedingungen
- Klare Weiterleitung, wenn ein Anliegen individuell abgeklärt werden muss
Konkreter Nutzen
Weniger Rückfragen vor der Buchung
OrdiNav entlastet dort, wo organisatorische Fragen Ihr Team immer wieder unterbrechen: Ersttermin, Ablauf, Dauer, Kosten, Vorbereitung und Erreichbarkeit.
Weniger wiederkehrende Kosten- und Ablauf-Fragen
Häufige Fragen zu Dauer, Kosten, Rückerstattung oder Vorbereitung müssen nicht jedes Mal persönlich beantwortet werden.
Erreichbar außerhalb der Öffnungszeiten
Auch abends oder am Wochenende erhalten Ihre Patient:innen erste organisatorische Orientierung.
Klare Übergabe ans Team
Sensible, akute oder individuell medizinische Anliegen werden nicht automatisiert entschieden, sondern bewusst weitergeleitet.
Technische Einordnung
KI-Telefonassistenz, Webchat und Terminorientierung für Osteopathie-Praxen
OrdiNav ist ein gehosteter KI-Service für Ihre Osteopathie-Praxis und verbindet Webchat, Telefonassistenz und freigegebene Praxisinformationen zu einer strukturierten Praxisassistenz für wiederkehrende Anfragen vor dem Ersttermin.
Webchat auf Ihrer Website
Der Chat wird in Ihre Praxis-Website eingebunden und beantwortet dort freigegebene organisatorische Fragen.
Telefonie-Anbindung
Anfragen können an OrdiNav weitergeleitet oder in definierte Telefonabläufe eingebunden werden.
Termin- und Ablaufregeln
Ihre Praxis legt fest, welche Abläufe, Hinweise und nächsten Schritte OrdiNav erklären darf.
Kontrollierte Wissensbasis
Antworten entstehen aus freigegebenen Praxisinformationen, nicht aus freier medizinischer Beratung.
Typische Anliegen
Osteopathie braucht viel Vorinformation vor dem Ersttermin
Viele Fragen entstehen, bevor Ihre Patient:innen überhaupt buchen. Sie möchten wissen, wie der erste Termin abläuft, was sie vorbereiten sollen und welche organisatorischen Rahmenbedingungen gelten. Genau diese wiederkehrenden Anliegen können vorstrukturiert werden, ohne medizinisch zu beraten.
Wie läuft der erste Termin ab?
Wie lange dauert ein Termin?
Was kostet ein Termin?
Unterlagen oder Befunde mitbringen?
Kontrollierte Kommunikation
Was OrdiNav bewusst nicht macht
OrdiNav beantwortet nur praxisbezogene und organisatorische Fragen auf Basis Ihrer freigegebenen Informationen. Er ersetzt keine osteopathische Einschätzung, keine medizinische Beratung und keine individuelle Behandlungsempfehlung.
- keine Diagnose
- keine medizinische Beratung
- keine Schmerzfreiheits-, Heilungs- oder Behandlungserfolgsversprechen
- Verweis an das Praxisteam oder die vorgesehenen Kontaktwege bei unklaren, akuten oder sensiblen Anliegen
- Antworten nur auf Basis freigegebener Praxisinformationen
Nächster Schritt
Passt OrdiNav zu Ihrer Osteopathie-Praxis?
Wir prüfen gemeinsam, welche Fragen vor dem Ersttermin Ihre Praxis immer wieder aufhalten – und welche davon organisatorisch vorstrukturiert werden können.